联系我们：传奇榜服务团队联系方式与支持渠道

官方联系方式一览

为了确保你的问题能够被对应团队快速处理，我们设立了多条专属联系渠道。请根据你的需求类型选择最合适的联系方式，这有助于我们更快地为你服务。

• 玩家支持邮箱：[email protected] —— 用于处理玩家投诉、服务器举报、账号安全问题（注意：我们无法处理游戏内账号纠纷，仅处理平台相关事务）。
• 商务合作邮箱：[email protected] —— 用于传奇SF服务器运营者提交开服信息、广告合作、数据交换等商务洽谈。
• 内容反馈邮箱：[email protected] —— 用于提交网站内容错误、版本分类错误、评测建议等。
• 官方QQ群：玩家交流群 887654321（入群需回答暗号：传奇榜玩家）；开服交流群 556677889（仅限服务器GM或运营者加入，需验证身份）。
• 在线工单系统：访问网站首页底部"帮助中心"提交工单，响应速度最快，建议优先使用。

办公地址：上海市浦东新区张江高科技园区（仅为注册地址，不接待上门来访，所有业务往来请通过线上渠道）。

工作时间与服务响应承诺

传奇榜内容审核与客服团队实行7×12小时工作制（每日9:00 - 21:00），全年无休。技术保障团队实行7×24小时待命，以应对服务器监测异常或网站宕机情况。

请注意，由于每日咨询量较大（日均约500+条），我们强烈建议玩家在发送邮件或提交工单时，在标题中明确注明问题类型前缀，例如【举报】【审核】【合作】【反馈】，以便系统自动分流至对应处理小组。

各部门业务联系指引

为了减少沟通成本，我们根据不同的业务场景，整理了具体的联系指引。请对照你的身份和需求，选择正确的对接部门。

如果你是传奇SF玩家：

• 发现服务器存在欺诈行为（如充值后关服）—— 请立即发送邮件至 [email protected]，并在邮件中附上服务器名称、开区时间、相关截图证据。我们核实后将在2小时内下架该服务器并列入黑名单。
• 想推荐你正在玩的优质传奇SF —— 请使用网站"玩家投稿"功能，或联系内容反馈邮箱，一经采纳将获得VIP会员体验资格。
• 对传奇榜的排名算法有疑问 —— 请先阅读首页"榜单说明"文档，若仍有疑问，可联系内容反馈邮箱获取算法白皮书。

如果你是传奇SF运营者/GM：

• 提交新开传奇SF信息 —— 请在网站首页点击"服务器入驻"按钮，填写详细的开区信息、版本介绍、服务器线路等。提交后请关注注册邮箱，审核结果会以邮件形式通知。
• 申请首页推荐位或广告合作 —— 联系商务合作邮箱，我们提供按天、按周、按月等多种合作模式。所有广告位置均明确标注"广告"字样，不影响自然排名。
• 服务器遭到恶意攻击或DDOS —— 我们理解运营不易，但传奇榜无法提供技术支持，建议你联系服务器防御服务商。我们仅提供信息展示服务。

常见问题快速解答

以下问题是我们客服团队被问及频率最高的，建议在发邮件前先查阅此列表，或许能为你节省等待时间。

• 我提交的服务器审核为什么被拒绝？ 拒绝原因通常包括：版本描述与实际不符、服务器IP不稳定（测试丢包率>20%）、登录器含有捆绑插件、未提供合法的备案信息。具体拒绝原因会通过邮件告知，修改后可重新提交。
• 如何申请删除关于某服务器的负面评价？ 传奇榜的玩家评分系统基于真实游戏行为，我们不会随意删除评价。除非你能提供证据证明该评价为恶意诽谤或同行恶意差评，否则不予处理。
• 我忘记网站登录密码了怎么办？ 请在登录页面点击"忘记密码"，通过注册邮箱找回。若邮箱已失效，请联系 support 邮箱并提供注册手机号或绑定信息进行人工核验。
• 传奇榜是否提供游戏代练或充值服务？ 不提供。传奇榜是纯粹的信息平台，不参与任何游戏内交易行为。请警惕任何以传奇榜名义提供代练或充值的诈骗行为。

温馨提示：传奇榜工作人员不会以任何理由向你索要游戏账号密码、支付密码或短信验证码。凡是涉及金钱交易的要求，均属诈骗行为，请立即终止沟通并举报。